martedì, giugno 25, 2019
MARKETINGULTIMISSIME!VENDITORI & VENDITA

Investire nel “servizio clienti” per aumentare le vendite

Per i consumatori italiani diventa sempre più importante il servizio clienti offerto dalle aziende, al punto che 2 consumatori su 5 abbandonano un acquisto programmato nel caso in cui il customer care non sia all'altezza delle aspettative (Indagine di American Express). La ricerca condotta anche in Italia ha evidenziato il...
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